基本概念

AI 助手是什么

AI 助手是通过文字对话完成任务的数字助手。它读得进长篇材料——几万行的序时账可以一次读完；算得动重复计算——按科目、按往来单位、按月份归集发生额与余额；也守得住固定规则——借贷平衡、期初期末衔接、账表勾稽这类检查，只要规则说得清楚，它会逐条执行到底。生成分类汇总表、往来台账、调整分录表这类底稿初稿，也是它擅长的工作。

它不替你下审计结论。AI 的输出是底稿初稿，重要结论必须经人工复核后才能使用。识别与复核的方法，见下文「AI 能力的边界」。

对话与记忆

对话是与 AI 协作的基本单位。AI 在一个对话内记住此前全部交流内容，所以可以逐步深入：先让它看一遍数据，再布置任务，中间随时追问，不必每次重复交代背景。换一个对话，则从零开始。

AI 的记忆量有上限。对话越长、上传的文件越大，占用越高；输入栏旁的用量条显示当前占用。占用接近上限时，平台自动整理较早的内容——保留要点、概括细节，任务可以继续进行，但被概括的细节不再逐字保留。

因此，需要长期保留的内容要主动保护：重要的口径让 AI 在回答里明确记下来；确认无误的关键结论，让 AI 单独汇总一版；验证过的固定做法，保存为技能跨对话复用。

工具与执行卡片

AI 不只是回答问题，它可以调用平台提供的工具实际执行操作：读取上传的文件、对数据做计算、联网检索公开资料、生成结果文件。它读了什么、算了什么，都记录在消息流的执行卡片里——AI 每用一次工具就生成一张卡片，点开能看到这一步的输入与输出。

AI 的全部结论都建立在其读取的材料之上：它有没有读对文件、有没有取对列，决定了结论有没有复核的价值。联网检索的卡片展开后是结果列表，带标题、来源网站和日期，可以直接打开原网页核对。

沙箱

遇到复杂计算时，AI 会在一个隔离的分析环境（沙箱）里运行处理程序，算完把结果带回来。沙箱与您的电脑完全隔离，碰不到本地文件；每个任务用独立的沙箱，用完自动回收。您不需要做任何操作，只要知道消息流里出现「运行代码」的执行卡片时，代表计算是在这个隔离环境里完成的。

技能

技能是保存下来的固定工作方法，包含处理口径、执行步骤与输出格式。保存后跨对话、跨团队成员可用，团队成员布置相关任务时，AI 自动按技能里的口径执行。什么样的工作值得存成技能、怎么创建和维护，见技能。

模型档位与思考力度

输入栏上有两个设置项，都会影响处理的耗时与积分消耗。模型档位决定用哪一档模型处理任务：Mini 响应快、消耗低，适合日常任务；Max 处理复杂任务的能力更强，耗时与消耗也更高。思考力度控制 AI 在回答前推敲的深度：可选自动模式、关闭思考，以及轻度、普通、深度思考；日常任务用默认的 Mini + 自动模式即可，复杂分析或严格核对时再调高，见模型档位与思考力度。

AI 能力的边界

AI 偶尔会输出缺乏依据的内容——即所谓「幻觉」。这不是平台故障，而是当前所有 AI 产品的共性。落到审计场景里，它通常长这样：

• 编造记录：给出的凭证号、日期，回原始账目里查不到；
• 算错数：合计、差额算错，或者把相邻两行的数字看串了；
• 张冠李戴：取错列（把贷方当借方）、看错表（同名工作表拿错一张）；
• 过度概括：把「抽查的 100 笔无异常」说成「全部无异常」。

对策是把住四道防线。第一，布置任务时要求 AI 附上计算过程与出处，不要只接受结论——有过程的输出才核得动。第二，点开「读取文件」的执行卡片，确认它读的文件和列是对的。第三，对回答里的关键数字做人工抽查。第四，发现偏差直接说出来，AI 会按您指出的方向修正，比如「第 3 条凭证号应为记-0456 而非记-0450，请重新核对，并检查是否还有类似问题」。